Beberapa waktu lalu, dunia maya dihebohkan dengan munculnya peretas yang meretas situs milik salah satu operator telekomunikasi Indonesia, Telkomsel. Mereka menyampaikan keluhan mengenai mahalnya tarif internet yang dibebankan oleh provider berwarna merah putih tersebut.

Tak hanya itu, para peretas juga meminta mereka untuk menghilangkan bonus data internet untuk aplikasi pemutar video dan lagu. Menurut mereka, dua aplikasi tersebut jarang digunakan oleh pengguna internet, sehingga lebih baik dihilangkan saja.

Sebelumnya, sindiran juga pernah diterima oleh operator telekomunikasi ini melalui iklan komersial. Namun, persaingan bisnis dalam perekonomian negara yang pasang surut ini sudah menjadi satu hal yang lumrah. Demi memenangkan kompetisi, tak ayal semua cara akan ditempuh.

Memang, beberapa orang berpendapat bahwa Telkomsel menjadi satu-satunya operator paling mahal di Indonesia, baik untuk pulsa simpati ataupun paket data internetnya. Hal ini membuat Telkomsel menjadi kurang diminati di kalangan pelajar atau mahasiswa, dan hanya digunakan oleh masyarakat dengan golongan ekonomi menengah ke atas.

Namun, selalu ada penyebab dari semua akibat. Termasuk mengapa Telkomsel memberlakukan tarif pulsa simpati dan paket data internet sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan yang lainnya.

Ririek Adriansyah selaku Direktur Utama Telkomsel menuturkan, adanya paket internet sendiri berawal dari kebutuhan pelanggan untuk bisa menyambut dunia digital yang semakin berkembang. Kebutuhan tersebut pun banyak ragamnya. Dari sinilah Telkomsel berusaha memenuhi semua kebutuhan tersebut.

Beberapa pelanggan hanya ingin paket data internet untuk sosial media dan chatting saja. Namun, beberapa yang lain pun ingin kemudahan dalam streaming film dan lagu favorit kapan saja. Sisanya menggunakan paket data internet jika butuh saja, seperti jika ingin melakukan pengisian ulang pulsa simpati di aplikasi Traveloka.

Ririek juga menambahkan bahwa tarif yang dibebankan perusahaan kepada pelanggan masih tergolong tarif yang murah jika dibandingkan dengan negara-negara lain di seluruh dunia. Menurutnya, harga tarif operator telekomunikasi di Indonesia berada di urutan nomor tiga termurah di dunia.

Tak hanya itu saja, pemimpin perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia ini juga mengatakan bahwa pemberian tarif untuk pulsa dan paket internet sebanding dengan perbaikan-perbaikan yang terus dilakukan oleh perusahan, termasuk terus membangun dan memperkuat jaringan hingga ke pelosok Nusantara.

Tentu saja, tidak semua kebutuhan pelanggan bisa direalisasikan oleh Telkomsel. Namun, provider ini terus berupaya untuk mewujudkannya. Salah satu caranya adalah dengan menawarkan berbagai jenis paket berikut keuntungannya. Telkomsel berharap, bermacam jenis paket data internet ini mampu menjawab semua permintaan pelanggan.

Selaras dengan Ririek, Wakil Presiden Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati mengatakan, tarif pulsa simpati dan paket data internet tentunya saling terkait dengan kualitas yang ingin diberikan. Telkomsel ingin memuaskan para pelanggan dengan layanan broadband dengan kecepatan bandwidth yang mumpuni dimana saja dan kapan saja.

Menurut Adita, perusahaan selalu bersikap transparan terhadap tarif pulsa dan paket data internet kepada seluruh pelanggan. Pelanggan pun bisa mengetahui berapa biaya yang telah digunakan setiap kali selesai melakukan panggilan.

Kendati demikian, Adita tetap menunjukkan apresiasi kepada para peretas yang telah menyampaikan pendapat mereka mengenai tarif pulsa simpati dan paket data internet milik Telkomsel. Menurutnya, dengan munculnya opini tersebut menunjukkan bukti bahwa meskipun berpredikat sebagai salah satu operator dengan harga mahal, masyarakat masih mau menggunakan layanan Telkomsel.

Meskipun terbilang memiliki harga yang tinggi, Telkomsel telah membuktikan kepada para pelanggan akan kecepatan akses internet dan kekuatan sinyal pada daerah-daerah yang disinyalir tak terjangkau oleh sinyal.

Bukan hanya itu saja, program bonus telepon Talk Mania dan Jagoan Serbu juga telah terbukti diminati oleh pelanggan setia Telkomsel ketika berkomunikasi lewat telepon. Jika pulsa Anda tiba-tiba kehabisan, anda bisa minta pulsa atau transfer pulsa dari pengguna Simpati lain. Cara transfer pulsa Simpati saat mendadak perlu nelpon dapat Anda lihat di website Traveloka Pulsa.

Selaras dengan fasilitas offline, provider ini tentu saja turut menawarkan berbagai bonus menarik di setiap jenis paket data internet yang ditawarkan. Salah satunya adalah streaming film dan lagu favorit tanpa takut menguras kuota, paket SimPati GiGAMAX, juga Telkomsel Flash.

Pastinya penggunaan ponsel pintar dalam berkomunikasi baik offline maupun online akan menjadikan pulsa atau paket data internet lama-kelamaan habis. Oleh karena itu, kemudahan dalam melakukan isi ulang pulsa dan paket internet pun menjadi kebutuhan utama.

Pembelian pulsa melalui konter kini tak lagi menjadi jawaban, karena jam operasional dan ketersediaan konter yang terbatas. Sementara penggunaan dan informasi akan terus diperbarui hanya dalam hitungan detik. Pastinya, masyarakat tidak bisa menunggu selama itu hanya untuk membeli paket internet saja.

Alternatif mudah untuk membeli pulsa atau kuota internet kini bisa dilakukan secara online menggunakan fasilitas mobile banking atau memanfaatkan berbagai aplikasi pengisian pulsa, seperti misalnya yang disediakan oleh Traveloka. Melalui aplikasi-aplikasi mobile tersebut, Anda bisa melakukan pengisian ulang pulsa dan paket data internet dengan lebih mudah dan cepat.

Lalu, bagaimana caranya melakukan isi ulang pulsa simpati atau paket data internet secara online? Sangat mudah. Unduh aplikasinya di Google Play Store atau App Store, pilih menu layanan pengisian pulsa. Setelah itu, masukkan nomor ponsel Anda dan pilih jenis layanan isi ulang yang Anda inginkan. Setelah memilih jumlah nominalnya, pulsa akan langsung terkirim ke nomor Anda.

Tak perlu beranjak dari tempat Anda, cukup dengan satu ketukan di ponsel dan Anda bisa terus eksis tanpa harus menghabiskan banyak waktu dan tenaga dengan p

Advertisements